Politique de confidentialité Milie Bijoux

Dernière mise à jour : 24 octobre 2025

La protection de ta vie privée est importante pour nous. Cette politique explique quelles données personnelles nous recueillons, pourquoi nous les recueillons, comment nous les utilisons et quels sont tes droits. Elle respecte les lois canadiennes applicables, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (PIPEDA) ainsi que la Loi 25 au Québec. Elle prend également en compte certaines obligations liées aux ventes à l’international.

1. Collecte des renseignements personnels

Lorsque tu effectues un achat ou que tu navigues sur notre boutique en ligne, nous recueillons les renseignements suivants :

• Ton nom complet
• Ton adresse postale et ton adresse courriel
• Ton numéro de téléphone (si nécessaire pour la livraison)
• Les renseignements de paiement (traités de façon sécurisée par notre fournisseur de paiement)
• Certaines données techniques, comme ton adresse IP et des cookies, pour améliorer ton expérience sur notre site

2. Utilisation des renseignements

Nous utilisons tes données personnelles pour :

• Traiter et expédier tes commandes
• Communiquer avec toi au sujet de ta commande ou de nos services
• T’envoyer, si tu y consens, des infolettres et communications promotionnelles
• Gérer nos opérations et améliorer nos services
• Respecter nos obligations légales et fiscales

3. Communication à des tiers

Tes données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Shopify, notre plateforme de commerce électronique
• Nos transporteurs pour la livraison des commandes
• Nos fournisseurs de paiement sécurisés pour le traitement des transactions
• Des fournisseurs de services techniques nécessaires au bon fonctionnement du site

Certains de ces partenaires peuvent être situés à l’extérieur du Canada. Dans ce cas, tes renseignements peuvent être transférés et traités dans d’autres juridictions, mais toujours selon des normes de sécurité élevées.

4. Consentement et droits des personnes

En utilisant notre site, tu consens à la collecte et à l’utilisation de tes données telles que décrites ici. Conformément à la PIPEDA et à la Loi 25, tu as le droit de :

• Accéder à tes renseignements personnels
• Demander une correction
• Retirer ton consentement à tout moment (par exemple pour les courriels promotionnels)
• Demander la suppression de certaines données, lorsque permis par la loi

Si tu vis dans une autre juridiction (par exemple en Europe ou en Californie), tu peux aussi bénéficier de droits supplémentaires selon la législation locale applicable. Nous traiterons toute demande avec diligence et dans le respect des lois en vigueur.

Pour exercer ces droits : commande@miliebijoux.com

5. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger tes renseignements contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

6. Conservation des données

Nous conservons tes renseignements personnels uniquement le temps nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales et régler tout différend potentiel.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

• Améliorer ton expérience de navigation
• Analyser l’utilisation du site pour mieux comprendre notre clientèle
• Offrir un contenu personnalisé

Tu peux désactiver les cookies dans les paramètres de ton navigateur si tu le souhaites.

8. Clients internationaux

Si tu commandes depuis l’extérieur du Canada, tes données peuvent être traitées au Canada ou dans d’autres pays où nos fournisseurs de services sont situés. En passant une commande, tu consens à ce transfert transfrontalier de données.

Nous faisons de notre mieux pour protéger tes renseignements conformément aux lois canadiennes et aux standards internationaux de protection de la vie privée.

9. Modifications à cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique au besoin pour tenir compte des changements légaux ou opérationnels. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.

10. Coordonnées de la personne responsable

Conformément à la Loi 25, voici les coordonnées de la personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Milie Bijoux :

• Nom : Émilie Laferrière
• Courriel : commande@miliebijoux.com
• Adresse : Québec, Canada

Contactez-nous

Si tu as des questions au sujet de cette politique de confidentialité, tu peux nous contacter :

• En visitant cette page sur notre site web : https://www.miliebijoux.com
• En nous envoyant un courriel à : commande@miliebijoux.com