Politique d’expédition

Politique de livraison

English version below / Version anglaise ci-dessous

L'équipe de Milie Bijoux sait que tu as très hâte de recevoir tes nouveaux bijoux! ✨ Voici tout ce qu’il faut savoir sur nos délais et méthodes d’envoi.

Traitement des commandes

Les commandes quittent notre atelier de Québec en 1 à 4 jours ouvrables. Une fois expédiée, la livraison varie selon la méthode choisie lors de l’achat.

Canada (QC, ON & NB)

  • Postes Canada – Lettre (SANS numéro de repérage) – GRATUITE, 4 à 20 jours ouvrables*
  • Livraison Express (AVEC numéro de repérage) – 10$ ou gratuite dès 125 $ d'achat, 1 à 3 jours ouvrables*

Canada (hors QC, ON & NB)

  • Postes Canada – Lettre (SANS numéro de repérage) – GRATUITE, 4 à 20 jours ouvrables*
  • Livraison Express (AVEC numéro de repérage) – 15,00$, 2 à 7 jours ouvrables*

*Politique applicable pour l’achat de bijoux. Pour les capteurs de soleil, plateaux à bijoux et boîtes cadeau, la Livraison Express est la seule méthode offerte.

⚠️ Important : En cas de grève de Postes Canada, la livraison Poste Canada -Lettre peut être fortement retardée ou temporairement suspendue. Milie Bijoux n’est pas responsable des délais supplémentaires causés par cette situation.

États-Unis

Important : En raison des nouvelles réglementations douanières américaines, il ne nous est malheureusement plus possible d’expédier nos bijoux aux États-Unis. Nous espérons sincèrement pouvoir offrir nos créations à nos clientes américaines de nouveau dans le futur. Merci de votre compréhension! 💙

International

  • Livraison régulière – 9,00 $ CA (5 à 25 jours, sans suivi)*

*Les délais indiqués sont ceux du transporteur. Nous ne pouvons être tenus responsables de tout retard de livraison.

Shipping Policy

The Milie Bijoux team knows you're excited to receive your new jewelry! ✨ Here’s everything you need to know about how we ship your order.

Order Processing

Orders leave our Québec studio within 1 to 4 business days. After that, delivery times depend on the shipping method selected at checkout.

Canada (QC & ON)

  • Canada Post – Letter Mail (NO tracking) – FREE, 4 to 20 business days*
  • Express Shipping (WITH tracking) – $9.50 or FREE on orders over $125, 1 to 3 business days*

Canada (Outside QC & ON)

  • Canada Post – Letter Mail (NO tracking) – FREE, 4 to 20 business days*
  • Express Shipping (WITH tracking) – $15.00, 2 to 7 business days*

*Policy applies to jewelry purchases. For sun catchers, jewelry trays and gift boxes, Express Shipping is the only method available.

⚠️ Important: In the event of a Canada Post strike, Letter Mail shipping may be significantly delayed or temporarily suspended. Milie Bijoux is not responsible for additional delays caused by such events.

United States

Important: Due to new U.S. customs regulations, we are no longer able to ship our jewelry to the United States. We truly hope to serve our American customers again in the future. Thank you for your understanding! 💙

International

  • Standard Shipping – $9.00 CAD (5–25 days, NO TRACKING)*

*Delivery times are estimates provided by the carrier. We cannot be held responsible for shipping delays.